Фирменные агентства Натали Турс начинают работу в 11 городах

Как сообщил нашему порталу новый руководитель проекта по открытию фирменных турагентств Натали Турс Анатолий Тарикин, сегодня началась реализация первой очереди розничного проекта Натали Турс, о запуске которого было объявлено в апреле этого года. Фирменные турагентства Натали Турс открываются в следующих городах: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Челябинск, Красноярск, Новосибирск, Тюмень, Пермь, Саратов, Волгоград, Томск. Напомним, что открытие фирменных агентств оператора по всей стране (исходя из расчета один офис на 300 тыс. населения) завершающий этап в построении бренда Натали Турс, которым компания активно занимается с 2006 года.
Как рассказали в компании, перед открытием фирменных агентств их будущие менеджеры прошли специальный курс обучения в Москве, в программу которого входило тщательное изучение турпродукта Натали Турс, технологии продаж, стандартов обслуживания клиентов. По окончании курсов была проведена аттестация, а прошедшие ее специалисты получили фирменные сертификаты.

Менеджерам предстоит работать в офисах, оформленных в едином фирменном стиле. Компании. Мы уважаем своих клиентов, поэтому обслуживание происходит в красивом, стильном интерьере, для сотрудников разработана элегантная форменная одежда. Стандарты внешнего вида и обслуживания к нас на уровне крупнейших мировых брендов. Те клиенты, которые уже видели новые офисы, говорят, что им очень нравится, - отмечает бренд-менеджер компании Наталья Гудумак.
Натали Турс намерена и дальше поддерживать высокий уровень качества обслуживания в своей сети - это касается как подготовки менеджеров, так и их внешнего вида и стандартов обслуживания клиентов.
Отметим также, что перед запуском собственного розничного проекта Натали Турс представила несколько интересных проектов. Во-первых, это выход в осенне-зимнем сезоне сезоне на новые египетское и кубинское направление, а, во-вторых открытие сервиса Отели, позволяющего в режиме онлайн забронировать гостиницу в 60 странах мира.
Эта услуга доступна исключительно в агентствах, сотрудничающих с Натали, и, по мнению руководства компании, она будет крайне полезна для фирменных турагентств, где разрешено продавать только турпродукт оператора.
До конца октября фирменные турагентства начнут работать в Калининграде, Нижнем Новгороде, Чебоксарах, Иванове, Самаре. Вторая очередь проекта намечена на 2010 год, третья на 2011 год.
/TOURBUS.RU
На фото: Наталия и Владимир Воробьевы открывают первое фирменное турагентствоНатали Турс в Москве

Новости