Итальянские отели получат «Русские ключи»

Итальянская компания «Русский ключ», созданная в прошлом году, объявила вчекра о начале действия новой программы «Классификация отелей для российского туризма», по которой итальянские отели, в которых останавливаются российские туристы, должны учитывать традиции, обычаи и привычки российских туристов на протяжении всего их отдыха.

Так, они обязуются обеспечивать их русскоговорящим персоналом, гидом, няней со знанием русского языка, предоставлять халат, тапочки, чайный прибор, а в мини-баре – русские крепкие алкогольные напитки.
Отелям в зависимости от широты охвата обслуживания ( их оценивают по 12 позициям) присваиваются категории от трех до пяти «ключей».
Административный директор «Русского ключа» Алессандро Казула заявил вчера на встрече с российскими туроператорами, что проект родился в результате сотрудничества с российскими туроператорами PAC Group, Ascent Travel и Natalie Tours . Цель проекта – не только улучшить качество обслуживания, но и повысить узнаваемость отелей среди туроператоров, агентств и туристов.
.Первыми отелями, которые прошли классификацию в Италии и признаны «образцами совершенства» по приему российских туристов, стали Marriott Rome Park и Marriott Milan, а также Russott Hotel Giardini Naxos и Venezia San Giuliano.
При этом проект не является коммерческим, а новые услуги не отражаются на стоимости проживания. «В настоящее время классификацию проходят 30 отелей из разных регионов Италии, есть много других запросов, но не все отели смогут ее пройти, так как осуществляется строгая селекция», - заметил г-н Казула. Он также сообщил, что его компания создана в 2008 году.
Напомним, что по информации офиса ENIT в Москве, в 2008 году в России было выдано 401 тыс. итальянских турвиз (+7,5%).
/TOURBUS.RU

Новости