Новости

«Аэрофлот» обещает перевезти всех пассажиров отмененных рейсов своими силами и силами компаний-партнеров

Авиакомпания «Аэрофлот» опубликовала  сегодня информацию об отмене 33 рейсов «Трансаэро» на 6 октября. Пассажиры отмененных рейсов будут перевезены до мест назначения другими рейсами, - обещают в компании.

Как говорится в  сообщении, «Для обеспечения бесперебойной перевозки пассажиров авиакомпании «Трансаэро», «Аэрофлот» создал оперативный штаб, осуществляющий координацию операционной деятельности «Трансаэро». Перевозка пассажиров «Трансаэро» будет осуществляться до 15 декабря 2015 года рейсами «Трансаэро», компаний группы «Аэрофлот», других российских авиаперевозчиков. В настоящее время формируется суточный план по рейсам на 7-8 октября. Информация с планом полётов будет ежедневно обновляться на сайтах и в официальных аккаунтах в соцсетях «Аэрофлота» и «Трансаэро».

Также авиаперевозчик ставит в известность, что перевозка пассажиров отмененных рейсов (кроме UN 101/102) будет осуществляться рейсами компаний группы «Аэрофлот» под кодом SU (кроме код-шеринговых рейсов диапазона 3000-4999, выполняемых компаниями-партнерами).

Пассажиры рейса UN 101/102 будут переданы на рейсы авиакомпании «Таймыр».

Транзитным пассажирам отмененных рейсов будет обеспечена доставка в пункт назначения со стыковкой в аэропорту Пулково или Шереметьево.

Среди 33 отмененных на завтра рейсов «Трансаэро» есть и несколько международных, в то числе:
UN 251 Внуково – Рига
UN 252 Рига – Внуково
UN 261 Внуково – Ереван
UN 331 Домодедово – Барселона
UN 332 Барселона – Домодедово
UN 399 Внуково – Рим
UN 400 Рим – Внуково
UN 555 Внуково – Париж
UN 556 Париж – Внуково
UN 3333 Внуково – Дубай
UN 4444 Дубай – Внуково.

Также сегодня пресс-служба «Аэрофлота» распространила информацию для пассажиров «Трансаэро» с билетами RT (туда-обратно) с вылетом до 15 декабря и возвращением после 15 декабря 2015 года.

 Сообщается, что «Билеты «Трансаэро» RT (туда-обратно) с началом перевозки до 15 декабря 2015 года и окончанием после 15 декабря будут аннулированы, наряду со всеми бронированиями, перевозка которых лежит после 15.12.2015. Переоформление обратной даты вылета на более раннюю не допускается, так как продажа билетов полностью прекращена.

Пассажиры с оформленными билетами с датой вылета до 15 декабря и возвращением после 15 декабря могут оформить возврат денежных средств в полном объеме.

Возврат осуществляется по месту приобретения билетов. Для оформления возврата билетов, приобретенных на сайте «Трансаэро», необходимо направить на электронный адрес rev_reservation@transaero.ru следующие данные: фамилию пассажира латинскими символами; номер рейса; дату вылета; номер авиабилета из 13 цифр; e-mail, указанный при покупке билета; номер контактного телефона с кодом страны и города; дополнительные сведения о возврате.

Подробная информация о правилах оформления заявки на возврат билетов, приобретенных на сайте «Трансаэро», находится по ссылке.

Возврат плательщику денежных сумм, уплаченных за перевозку на сайте авиакомпании, производится только посредством сети Интернет на счет держателя банковской карты или иной электронный счет, с которого осуществлялась оплата.

В случае приобретения билетов в офисах собственных продаж «Трансаэро» возврат будет осуществляется в соответствующий кассах авиакомпании.
В случае приобретения билетов в стороннем агентстве возврат билетов будет осуществляться по месту приобретения.

Если билеты приобретались у туроператоров в рамках туристического пакета, необходимо обратиться в ту туристическую компанию, которая осуществила продажу продукта.

/TOURBUS.RU