Очередное «громкое» банкротство на туристическом рынке Северной столицы не оставляет никаких сомнений в том, что не работает сама система: с рынка уходят компании, в состоятельности которых прежде никто не сомневался.
«С сожалением могу констатировать, что банкротством «Солвекс-Турне» дело может не ограничиться, – комментирует директор петербургского представительства компании DSBW Tours Дмитрий Максимчук. – Одно из наиболее негативных последствий всего происходящего – рост недоверия со стороны туристов в целом к отрасли. Особенно это касается так называемого массового выездного туризма, поскольку экскурсионный события затронули в гораздо меньшей степени».
«Происходящие события показывают, что своего «дна» кризис в туризме все еще не достиг, – говорит, оценивая ситуацию, исполнительный директор петербургского туроператора «Ника» Михаил Корнышев. – И без принятия быстрых и действенных мер по регулированию рынка остановить волну банкротств вряд ли удастся».
В свою очередь, президент Союза страховщиков Петербурга и Северо-Запада РФ Ирина Лукашевич говорит, что «ситуация патовая». «Отток клиентов, происходящий сейчас, может вывести из строя еще достаточно большое количество туроператоров, – считает она. – О достижении «дна» говорить пока не стоит – по объективным причинам процесс может продолжаться».
По ее мнению, банкротство «Солвекс-Турне» будет только ему способствовать: сейчас страховых компаний, желающих иметь дело с туристическими компаниями, становится все меньше, а доверие к ним со стороны клиентов и партнеров катастрофически падает.
Стоит напомнить, что месяц назад, выступая перед представителями агентских компаний, генеральный директор «Солвекс-Турне» Тамара Халецкая уверяла их, что «у нас все абсолютно в порядке». «Начавшиеся не вчера банкротства на туристическом рынке привели к тому, что крупные страховые компании бежали от возможности страховать их деятельность, как черт от ладана, – говорит по этому поводу Ирина Лукашевич. – И пока каких-то существенных изменений в системе регулирования туристического бизнеса не наступит, положительных перемен вряд ли стоит ожидать».
По ее оценке, если раньше убытки страховщиков по этому виду страхования составляли всего 2-3%, то сейчас достигли уровня в …425%. «Если не произойдет реформирования туротрасли, страховщики вообще будет избегать этого вида страхования». – заявляет она. Согласен с ней и сопредседатель Союза потребителей РФ Анатолий Голов. «Правила игры» на рынке туризма пока остаются теми же самыми, что и раньше, – констатирует он. – Поэтому и ожидать каких-то существенных изменений было бы неправильно. И пока их не будет, наши сограждане все так же могут сталкиваться с проблемами даже в том случае, если они честно оплатили все те услуги, которые предполагает тур».
По мнению депутата Законодательного собрания Петербурга Ольги Галкиной (именно она курирует в нем сферу туризма), прежде всего нужны изменения на законодательном уровне. Однако, как она считает, их инициаторами в первую очередь должны выступать сами участники рынка. «Поскольку те, кто участвует в законотворческой работе, не всегда могут правильно оценить ситуацию, именно крупным операторам нужно выходить с инициативой по тем изменениям, в которых рынок явно нуждается», – говорит она.
В целом петербургские эксперты считают, что случившееся сегодня банкротство одного из столпов местного туристического рынка – очень существенный удар по его и без того шаткой репутации. Как бы ни развивались события, банкротство «Солвекс-Турне» вполне может быть признано в качестве нокдауна для всего питерского рынка массового выездного туризма: фактически из трех крупных местных операторов два уже с рынка ушли.
И если ситуация продолжит развиваться по негативному сценарию, в таком крупном городе, как Петербург, не останется ни одного собственного оператора федерального уровня.
/TOURBUS.RU
Маврикий 
Назад к списку новостей