Ситуация, вызванная «приостановкой деятельности» компании «Нева», находится под контролем – в таком духе была выдержана вчерашняя пресс-конференция врио руководителя Ростуризма Олега Сафонова, директора ассоциации «Турпомощь» Вячеслава Басова и генерального директора «Невы» Максима Пирогова.
Она прошла вслед за экстренным заседанием Наблюдательного совета «Турпомощи», возглавляемого г-ном Сафоновым. По его словам, Совет дал формальное поручение дирекции ассоциации «совершать все необходимые действия для оказания помощи и организации эвакуации (в тех случаях, когда это необходимо) туристов, находящихся за рубежом по линии туроператора «Нева», и определил порядок финансирования расходов на нее.
Представители «Турпомощи», как было сообщено на пресс-конференции, находятся в московском и санкт-петербургском офисах «Невы» для оказания их руководителям необходимого содействия в решении оперативных вопросов.
Объясняя происшедшее, генеральный директор «Невы» Максим Пирогов сослался на сочетание экономических и политических факторов, включая «последствия проблем с Украиной», отрицательно сказавшихся на динамике текущего туристического сезона.
«Приостановка деятельности» компании произошла по решению совета директоров компании в связи с невозможностью дальнейшего исполнения обязательств перед клиентами. Однако офисы в Москве и Санкт-Петербурге работают, функционируют также круглосуточные «горячие линии» связи с теми туристами, кто ещё не выехал за рубеж.
Г-н Пирогов, однако, не смог ответить на вопрос корреспондента нашего портала о том, какая доля туристов «Невы» за рубежом не имеет проблем с оплатой проживания и перелёта.
Ростуризм, по словам г-на Сафонова, получил свидетельства того, что страховщик «Невы» - компания «Восхождение» - свою деятельность продолжает, и в ближайшее время планируется встреча с её руководством.
Мы надеемся, сказал он, что «Восхождение» выполнит свои обязательства в полном объёме, то есть на сумму 454,2 млн. рублей. Существует «консолидированное мнение» о том, что количество туристов, вывозимых за счёт средств ассоциации «Турпомощь», должно быть минимизировано – нельзя перекладывать проблемы одного туроператора на весь рынок.
Никаких сведений о неисполнении «Восхождением» своих функций по страхованию туристов нет, подтвердил гендиректор «Невы». Общая стоимость реализованных туров не превышает сумму страховки, подчеркнул он. Активный и конструктивный диалог с перевозчиками продолжается.
В своих ответах г-н Сафонов призывал не делать преждевременных выводов относительно кризисного положения «Невы» и не драматизировать отношения между туроператорским и страховым рынками. «Все необходимые механизмы эффективно действуют, поводов для паники нет», - заявил он.
Тем не менее глава Ростуризма признал, что после полного анализа случившегося может возникнуть «определённая необходимость» пересмотра системы страхования ответственности туроператоров.
/TOURBUS.RU