«Профкурорт» поможет туристам «Раены»

Компания «Профкурорт» решила сделать доброе дело в отношении туристов «Раены». Как рассказала нашему порталу Марина Розанова, коммерческий директор «Профкурорта», «глубина продаж «Раены» достигает октября. Оператор оплатил проживание около 170 туристов и перечислил нам порядка 4 млн рублей. Несмотря на то, что «Раена» должна нам значительную сумму денег, мы решили не зачислять эти средства себе, а выполнить обязательства перед туроператором и принять туристов».

Она добавила, что в «Профкурорт» поступает много звонков от турагентов, которые не знают, как быть с клиентами, купившими тур у «Раены». «Мы их успокаиваем: если турист заезжает в профсоюзные санатории, то он будет обслужен», - подчеркнула г-жа Розанова.

Напомним, на прошлой неделе стало известно, что туроператор по внутреннему туризму «Раена» прекращает свою деятельность. «Раена» работала на рынке с 1998 года и специализировалась на продаже туров на курорты Кавминвод. В январе этого года скончалась основательница и руководитель компании Раена Николаева. По мнению экспертов туррынка, это трагическое событие послужило причиной тяжелого кризиса, из которого компания выйти не смогла.

Финансовая ответственность «Раены» застрахована у «Росгосстраха» на сумму 500 тысяч рублей. Как сообщала Ирина Тюрина, пресс-секретарь РСТ, туров реализовано примерно на 8 млн рублей, таким образом, не состоится отдых порядка 180 человек. Средняя продолжительность планировавшегося отдыха – 16 дней.

По данным на вторник, «Росгосстрах» принял 46 заявлений от клиентов «Раены». В департаменте по связям с общественностью страховщика пояснили, что в соответствии с правилами страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации турпродукта, если общий размер требований превышает страховую сумму, установленную по договору страхования, выплаты страхового возмещения будут осуществляться пропорционально общей сумме, подлежащей возмещению, к страховой сумме.

Новости