Новости

Туристы компаний «Асент Трэвел» и PAC  Group получили дополнительный «день отдыха» по вине авиакомпании «ВИМ-Авиа»

Рейс авиакомпании "ВИМ-Авиа", который должен был покинуть Турин  в  субботу в 18:55 местного времени, прибыли в столицу лишь сегодня в 3:12 утра.  На борту  лайнера Boeing 757-200 находилось 190 туристов.

 

Как сообщила начальник департамента общественных связей авиакомпании "ВИМ-Авиа" Елена Федорова, "из-за технической неисправности самолета вылет рейса был задержан.  Работники аэропорта Турина не смогли самостоятельно решить эту проблему, и нами был вызван техник, который рейсом через Милан прибыл в аэропорт. После устранения неисправности в воскресенье около полуночи по московскому времени Boeing 757-200 вылетел из Турина».

"Мы улетели тем же бортом, с тем же экипажем. Командир корабля извинился за задержку рейса, которая произошла из-за технической неисправности", - сообщила агентству "Прайм" одна из пассажирок. Пассажирка также рассказала, что их разместили в гостинице, а накануне в туринском аэропорту также накормили обедом. "Не знаю, кто об этом позаботился - турфирма или авиакомпания. Были горячие бутерброды, кексы, по желанию чай, вода или кофе. Вчера утром в отеле нам предложили завтрак. В общем, нас не бросали", - резюмировала собеседница агентства.

 

То, что туристы не имеют претензий к оператору, подтвердил в беседе с нами и Евгений Судьбин, генеральный директор компании «Асент Трэвел». По его словам, «у нашей компании, также как и компании PAC Group, заключены в этом зимнем сезоне прямые контракты с авиаперевозчиком «ВИМ-Авиа» на выполнение рейсов в Турин.

 

Как добавил г-н Судьбин, «в финансовом плане мы будем разбираться с компанией «ВИМ-Авиа». В этом году мы достаточно активно с ней сотрудничаем. Задержки рейсов бывают, однако это пока единственный серьезный инцидент в этом сезоне, поэтому ничего плохого сказать об авиакомпании я не могу».

/TOURBUS.RU