Новости

Как рассказали нам в компании «Южный Крест», по требованию известной телеведущей в лучшем отеле Миконоса перевешивали люстры, строили заборы  и меняли горничных

Напомним, что на прошлой неделе  на первом же заседании суда по делу Тины Канделаки против оформившей ее поездку турфирмы судья приняла решение в пользу известной телеведущей. Правда, сумма компенсации была значительно снижена.  Вместо 1,7 миллиона  Тина Канделаки должна получить 280 тыс. руб., из которых 250 тыс. - за несоответствие заявленного качества турпродукта реальному, то есть за "плохую" гостиницу, а 30 тыс. - компенсация морального вреда.

Однако туроператор «Южный Крест», у которого была приобретена злополучная путевка,  намерен обжаловать это решение, тем более что гостиница Kivotos Club на острове Миконос, которая не понравилась известной телеведущей и члену Общественной палаты, считается одной из лучших на Средиземноморье.
Как рассказал нашему порталу Максим Пашков, PR-директор компании «Южный Крест», «для г-жи Канделаки ее помощницей Екатериной Захаровой через турагентство «Четыре сезона» в отеле Kivotos Club на острове Миконос был забронирован самый престижный номер  - трехэтажная Noaf Villa с частным бассейном, несколькими спальнями, джакузи, фитнес-центром и сауной. На данной вилле ранее проживали такие звезды международного уровня, как певица Шакира, полузащитник «Барселоны» Пике и британский певец Джордж Майкл. А Донателла Версаче проживала в данном отеле в номере категории ниже. Все они были довольны своим отдыхом и оказанным уровнем сервиса».
Также он добавил, что отель Kivotos Club 5* является одним из самых престижных и эксклюзивных отелей не только Миконоса, но и всего Средиземноморья. В частности, он является членом  ассоциации The Small Leading Hotels of The World и  имеет ряд престижных международных наград, среди которых Five Diamond Award Американской академии гостеприимства.
Более того, Максим Пашков подчеркнул, что «во время всего пребывания г-жи Канделаки в отеле Kivotos Club все служащие отеля проявили к ней самое трепетное отношение, предоставили высочайший уровень индивидуального обслуживания с ублажением всех ее запросов с максимальным вниманием и в кратчайшие сроки».
«В частности, ей выделили отдельный участок пляжа, куда еще и специально подсыпали песок, специально огородили ее виллу и пляж бамбуковым забором, усилили контроль за чистотой воды в море и бассейне, заменили по ее требованию горничную, предоставили батлера, поменяли не устроившую ее люстру в одной из спален, подтвердили бесплатное проживание с предоставлением дополнительной кровати четвертому гостю, предоставили мобильный телефон для вызова любой службы отеля в любое время дня и ночи, бесплатно заменили завтраки трехразовым питанием a la carte с выбором блюд по меню, строго соблюдали ее режим питания в 10.30, 16.30, 20.00 и 22.00 с предоставлением меню за час-полтора до подачи заказанных блюд. Все это и многое другое оказывалось без какой-либо дополнительной платы», - рассказал Максим Пашков.

Также он отметил, что когда на шестой день проживания по требованию г-жи Канделаки ее перевезли в другой отель Grecotel Mikonos Blu, то остальные четыре ночи в этом отеле она отдыхала без какой либо доплаты с ее стороны.
"Исходя из вышесказанного мы не видим основания, почему  суд потребовал взыскать с нас 280 тыс. руб., и будем обжаловать его решение в высшей инстанции.

Мы также считаем данное решение суда несправедливым и создающим опасный прецедент получения необоснованной компенсации и фактически бесплатного отдыха за счет туроператоров», - заявил Максим Пашков.
/TOURBUS.RU

Добавить комментарий