Новости

Законопроект о разграничении ответственности туроператоров и турагентов вчера принят Госдумой в первом чтении

Вчера Госдума приняла в первом чтении законопроект, который разграничивает ответственность между туроператорами, турагентами и лицами, предоставляющими отдельные услуги в рамках реализации туристского продукта, следует из базы данных ГД, - сообщает «Интерфакс».

"Законопроектом предлагается определить случаи наступления ответственности каждого субъекта предпринимательской деятельности (туроператора, турагента и третьих лиц, предоставляющих отдельные услуги в рамках реализации туристского продукта) перед туристами.

Кроме того, законопроектом предлагается установить возможность обращения туриста и (или) иного заказчика с претензией к качеству услуг, оказываемых турагентом, а также с требованием о возмещении убытков, причиненных туристу и (или) иному заказчику действиями турагента", - говорится в пояснительной записке к документу.

Как пояснил президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский, законопроект должен устранить перекос, когда турист оплачивает поездку агенту, но тот не перечисляет деньги туроператору.
"Поездка срывается. Турист идет в суд, и стоимость тура взыскивается с туроператора, который этих денег не получал. Действующий закон возлагает на туроператора широкую ответственность за исполнение договора. В судебной практике она распространяется и на последствия нарушений турагента.

В итоге деньги остаются у одного участника сделки, а возвращать их приходится другому", - цитирует его пресс-служба РСТ.

Г-н Уманский отметил, что законопроект прямо закрепляет ответственность агента за неперечисление полученной оплаты. Туроператор продолжает отвечать за услуги, входящие в турпродукт. А за возврат денег, которые агент получил от туриста и не передал оператору, должен отвечать сам агент. Такой порядок связывает ответственность с конкретным нарушением и защищает добросовестных партнеров.

Поправки в закон о туристской деятельности были внесены в Госдуму в августе 2026 года комитетом по туризму и развитию туристской инфраструктуры. Авторы рассчитывают, что "реализация положений законопроекта будет способствовать повышению доверия граждан к туроператорам и позволит им контролировать исполнение турагентами условий договоров, а также повысит ответственность профессиональных участников рынка перед потребителями".

/TOURBUS.RU