Новости

Турецкая авиакомпания Pegasus возобновила полеты в Россию и обещает поставить дополнительные рейсы для пассажиров, чьи рейсы были вчера отменены, следует из заявления перевозчика.

"По итогам ежедневной оценки операционной деятельности по всей нашей маршрутной сети, рейсы в Россию, запланированные на ночь с 1 на 2 сентября, были отменены по техническим и операционным причинам. За исключением указанных отмен, со 2 сентября наши рейсы выполняются в соответствии с расписанием. Для пассажиров, чьи вылеты отменили, также организуются дополнительные рейсы", - говорится в сообщении.

Как пояснили"Интерфаксу" в Российском союзе туриндустрии, туроператоры надеются на то, что сегодня расписание окончательно стабилизируется и всех пассажиров, чьи полеты отменены, пересадят на другие рейсы.
"Самостоятельным пассажирам мы рекомендуем связываться с авиакомпаниями для уточнения статуса рейса, а организованным – со своими туроператорами, которые при необходимости оказывают всю необходимую поддержку, предоставляют питание и размещение.

На данный момент Российский союз туриндустрии и входящие в него крупные туроператоры, не фиксируют массовых жалоб и обращений туристов в связи с отменами рейсов", - сообщил глава пресс-службы РСТ Артур Абдюханов.

Российский союз туриндустрии связал отмену рейсов турецкой авиакомпании Pegasus в Москву с необходимостью подтвердить действие договоров страхования полетных программ в Россию. Об этом РБК сообщили в пресс-службе РСТ.

«Приостановка была связана с тем, что авиакомпании связывались со страховыми компаниями для подтверждения действия договоров о страховании полетных программ в Россию», — рассказали в союзе.

Сам же Pegasus объяснила отмену нескольких рейсов между Турцией и Россией в ночь на 2 сентября техническими и операционными причинами.

В Ассоциации туроператоров России пассажирам отмененных рейсов посоветовали поддерживать связь со своими турагентами.

"Алгоритм действий при отмене отдельных рейсов туроператорами уже проработан, ничего экстраординарного не происходит. Туристов, у которых отменены рейсы из Турции, туроператоры, при необходимости длительного ожидания рейса, размещают в отелях. Им необходимо быть на связи со своим турагентом для получения информации по новым вылетам", - сообщил пресс-секретарь ассоциации Дмитрий Середа.

По его словам, с теми, кто должен был вылететь из России, ведется индивидуальная работа.
"Предлагаются, в зависимости от ситуации, такие варианты: если есть свободные места на ближайших рейсах – пересадка на них. Также могут предложить возврат денежных средств за тур без удержания фактически понесенных затрат или оформление новой заявки на новые даты с переносом уже уплаченных денежных средств. Туристам и в этом случае рекомендуется оставаться на связи с турагентом", - сказал представитель АТОР.
Он подчеркнул, что об отмене полетных программ турецких авиакомпаний речь не идет: отмены были точечными, и на ближайшие дни уже назначены дополнительные рейсы.

/TOURBUS.RU