Крупные туроператоры в сфере внутреннего и выездного туризма не фиксируют существенных сбоев в работе ГИС "Электронная путевка", в Минэкономразвития заявили, что программа работает штатно, - сообщает сегодня “Интерфакс».
Ранее в СМИ появилась информация, что ГИС "Электронная путевка", разработка которой в прошлое десятилетие обошлась более чем в полмиллиарда рублей, “оказалась заброшенной из-за неэффективности, а в личный кабинет туроператора невозможно зайти”.
"По информации крупных туроператоров, осуществляющих автоматическую загрузку данных, система ГИС ЭП в целом функционирует, однако пользователи периодически сталкиваются с техническими сложностями", - сообщили порталу "Интерфакс-Туризм" в Российском союзе туриндустрии.
Как отметили в РСТ, при ручном вводе данных часть туроператоров подтверждает стабильную работу системы, тогда как у отдельных пользователей возникают затруднения с доступом и загрузкой информации.
При этом сбои носят эпизодический характер и наблюдались ранее.
.
"Сообщения ряда СМИ о якобы прекращении развития системы не соответствуют действительности. На сегодня она обслуживает более 4 тыс. туроператоров, зарегистрированных в Едином федеральном реестре, причем значительная часть компаний интегрирована с системой в автоматическом режиме", - пояснили в министерстве.
При этом, по словам представителей туриндустрии, несмотря на общую стабильность ГИС "Электронная путевка", есть ряд проблем, которые влияют на эффективность работы с ней.
"В частности, речь идет о недостаточной технической поддержке, отсутствии тестового контура", - уточнили в РСТ.
Как отметил гендиректор компании ETour, которая занимается передачей данных от туроператоров в ГИС ЭП, Евгений Ковалевич, с декабря 2025 года техподдержка практически не отвечает и происходят более частые сбои в работе системы.
"На текущий момент функционал работает, обмен данными корректный. При автоматизированной передаче данных система работает стабильнее, чем при ручном вводе данных.
При ручном вводе система фиксирует ошибки в основном при отправке путевок по внутреннему и въездному туризму", - рассказал он.
Эксперт сообщил, что также не хватает информации о системных работах разработчиков, и это создает сложности всем пользователям.
В апреле 2025 года пользователи жаловались на сбои в работе системы. Это было связано с тем, что прошлогодний оператор системы "Электронная путевка" – АО "НТТ" приостановил оказание консультационной и технической поддержки, а также взаимодействие с инфраструктурной площадкой.
До конца 2025 года подрядчиком ГИС "Электронная путевка" был "Ростелеком". Обязательства по государственным контрактам на сопровождение и развитие системы выполнены в полном объеме и в установленные сроки.
В Минэкономразвития отметили, что в настоящее время продолжается совершенствование системы в рамках действующего госконтракта.
"Ведется модернизация существующих модулей и внедрение новых функций в рамках действующего госконтракта, определен единственный исполнитель работ по развитию ГИС. Работы планируется завершить до конца 2026 года", - подчеркнули в Минэкономразвития.
/TOURBUS.RU
Маврикий 
Назад к списку новостей