Новости

Из-за технической ошибки стоимость билета Екатеринбург - Пхукет - Екатеринбург оказалась в пять раз ниже реальной

Кировский райсуд Перми обязал авиакомпанию "Аэрофлот" ( осуществить перевозку жительницы Перми до Пхукета (Таиланд) по цене, которая из-за технического сбоя оказалась в пять раз ниже реальной стоимости билета, сообщает Пермский краевой суд, на который ссылается сегодня «Интерфакс».

В октябре 2023 года жительница Перми купила билет по маршруту Екатеринбург - Пхукет - Екатеринбург за почти 30 тыс. рублей. Однако через два дня женщина получила письмо от авиакомпании о некорректном оформлении билетов и их аннулировании. Позже перевозчик вернул деньги на карту истицы.

Не согласившись с таким положением вещей, пермячка обратилась в авиакомпанию с претензией и потребовала осуществить авиаперевозку по приобретенным билетам.

"В письменном возражении на иск представитель авиакомпании указал, что в результате технического сбоя авиабилеты на сайте оформлялись по некорректным, необоснованно заниженным тарифам. Стоимость перевозки, указанная при бронировании, была в пять раз меньше реальной стоимости по действительным тарифам", - говорится в сообщении.

В судебном решении суд отметил, что некорректное оформление авиабилетов перевозчиком не является основанием для одностороннего отказа от исполнения договора.

С учетом того, что в настоящее время возможность воспользоваться рейсами уже утрачена, суд обязал авиакомпанию перевезти женщину по маршруту Екатеринбург - Пхукет - Екатеринбург на рейсах в декабре текущего года.

Как отмечается, перевозка должна быть осуществлена по стоимости аннулированного билета, без взимания дополнительной платы.

Ранее мы уже сообщали, что суд обязал авиакомпанию "Аэрофлот" выплатить туристам компенсацию за аннулирование в одностороннем порядке четырех авиабилетов на курорт Пхукет осенью прошлого года

Как сообщала в июне пресс-служба судебной системы Тюменской области, "19 октября 2023 года истцами Артемом Б. и Валентиной Б. на сайте ГК "Пулково-Сервис" были забронированы и оплачены авиабилеты на 4-х пассажиров по маршруту: Екатеринбург – Пхукет, 09.11.2023 и Пхукет – Екатеринбург, 24.11.2023.

В подтверждение совершения сделки ответчик ПАО "Аэрофлот-Российские Авиалинии" выдал истцам электронный кассовый чек.

Также выписаны маршрутные квитанции авиабилетов, которые были направлены на электронную почту Артему Б. Общая стоимость оплаченных билетов составила 31 832 рублей", - говорилось в сообщении.

Как отметили в пресс-службе, спустя пять дней после покупки "Аэрофлот" в одностороннем порядке аннулировал бронирование, а в качестве причины указал "некорректное оформление билетов по техническим причинам со стороны авиакомпании".

/TOURBUS.RU