|
27 декабря
Зарина Догузова: «Текущая система фингарантий не работает, средства туриста не защищены»
Глава Ростуризма подробно рассказала журналистам о планах полного реформирования системы фингарантий туроператоров
Существующую сегодня в России систему финансовых гарантий туроператоров нужно полностью реформировать, сообщила сегодня в интервью РБК глава Ростуризма Зарина Догузова.
«Нам вместе с турбизнесом надо честно признать, что текущая система не работает. И впервые нам откровенно нужно сказать о том, что средства туриста сегодня не защищены. Понятно, что, пока человек не столкнулся с банкротством туроператора, ему и в голову не приходит, что, если такое случится, он получит копейки.
Конечно, сегодня процент людей, которые пострадали от банкротств туроператоров, в целом небольшой относительно общего количества организованных туристов — это менее 1% от их общего числа. Но это очень чувствительная история для людей, и моя задача — защитить каждого туриста», — сказала она в интервью РБК.
Г-жа Догузова напомнила, что «сейчас, если банкротится крупный туроператор, который отправляет на отдых в Турцию, Египет или Грецию, турист получает максимум 5% от оплаченного тура, как это недавно произошло с клиентами туроператора «Музенидис Трэвел»... Ростуризм хочет создать такую систему финансовых гарантий, которая бы обеспечила туристу в случае банкротства туроператора не только вывоз из другой страны, но и гарантированную фиксированную выплату».
«Ее размер еще определяется, но сейчас мы видим ее в размере 40 тыс. руб. на человека — столько каждый турист должен иметь право получить в случае банкротства туроператора. 40 тыс. руб. — это средняя стоимость пакетного тура на человека на массовое пляжное направление отдыха в России и за рубежом», — сказала она в интервью РБК.
«Если банкротится туроператор, то эта семья сегодня получит максимум 10–15 тыс. руб. Если заработает механизм, который мы предлагаем, семья гарантированно получит 160 тыс. руб. — по 40 тыс. на каждого человека. Таким образом, в сегменте массовых бюджетных туров в России и за рубежом люди будут получать практически стопроцентную компенсацию», — подчеркнула Зарина Догузова.
Глава Ростуризма сообщила, что в рамках подготовки нового закона о туризме ее ведомство планирует реформу всей системы финансовых гарантий туроператоров. Взамен показавших свою неэффективность фондов оно предложит создать фонд коллективной ответственности. Выплаты в этот фонд туроператор будет делать постепенно и за каждого туриста, а не за каждый тур.
«Мы посчитали, что для того, чтобы в случае одновременного банкротства двух-трех туроператоров каждый турист смог гарантированно получить по 40 тыс. руб., в фонде коллективной ответственности должно быть примерно 5 млрд руб.
По нашим текущим расчетам, чтобы за несколько лет накопить такой фонд, для туроператора выездного туризма выплата в фонд за одного туриста должна составлять примерно 250 руб. — в целом за поездку, не в сутки. Мы также прорабатываем вариант, при котором государство, в случае если банкротство туроператора случится до того, как в фонде коллективной ответственности будет накоплено достаточно средств, сможет докапитализировать этот фонд в счет дальнейших выплат туроператоров. Так это работает в ряде стран», — сказала г-жа Догузова.
По прогнозам Ростуризма, эта система не должна привести к значимому удорожанию туров или стать избыточной нагрузкой на бизнес, работающий "вбелую".
.Эксперт заключила, что новая система должна распространяться не только на выездной, но и на внутренний туризм, в котором также могут произойти банкротства туроператоров, влекущие за собой необходимость компенсаций. Но в этой сфере, по словам Догузовой, сумма взносов туроператоров будет ниже.
/TOURBUS.RU
|
Маврикий 
Назад к списку новостей