В завершении летнего сезона сервис SuperJob выяснил, чем чаще всего недовольны посетители популярных туристических направлений России, и что больше всего раздражает местных жителей в туристах. В опросе приняли участие представители экономически активного населения России старше 18 лет, посещавшие курорты и туристические места Краснодарского, Камчатского и Ставропольского края, Дагестана, Калининградской области, «Золотого кольца», Алтая и Крыма в течение последних трех лет, а также местные жители из этих регионов.
Размер выборки: 2400 респондентов — по 300 опрошенных, посещавших каждый регион.
Среди особо раздражающих туристов факторов почти во всех рассмотренных регионах — отсутствие туристической инфраструктуры и высокие цены. Исключение составляет только Алтай: редкий его посетитель жаловался на отсутствие инфраструктуры, дороговизна услуг — главное нарекание, на втором месте — жалобы на мусор, на третьем — низкое качество дорог.
В Крыму, Дагестане и на Камчатке в тройку наиболее раздражающих туристов факторов входит отношение местных жителей (в основном называлось высокомерие и недовольство количеством приезжих). В Краснодарском крае и на Ставрополье, напротив, — туристы обличали невоспитанность и хамство других туристов.
На маршруте «Золотого кольца» туристов раздражают плохие дороги. В Калининградской области — переменчивая погода.
Регионы, где отдых чаще всего сопряжен только с положительными эмоциями, — Калининградская область, Дагестан, Ставрополье и Камчатка: более 40% туристов, посетивших эти места за последние три года, не назвали никаких нареканий.
Самих местных жителей в туристах, посещающих их регион, раздражает заметно меньшее количество вещей. Топ-3 во всех регионах един: неуважительное отношение к коренному населению, невоспитанное поведение и мусор.
Нарекания к внешнему виду туристов звучали в основном от жителей Дагестана и Крыма: первые призывали одеваться достойно, вторые же просто просили одеваться, а не ходить по улицам в купальниках и плавках.
Самые благожелательные к туристам места — Камчатка, Дагестан и города «Золотого кольца»: отдыхающие совершенно не раздражают большинство местных жителей.
Вопрос: Какие три фактора больше всего раздражают вас на курортах и в туристических местах России?
| Вариант ответа |
Туристическое направление |
| Крым |
Дагестан |
Ставропольский край |
Краснодарский край |
«Золотое кольцо» |
Алтай |
Калининград |
Камчатка |
| Отсутствие инфраструктуры, удобств, сервиса для туристов (кафе, душевые, туалеты, безналичная оплата) |
33% |
13% |
24% |
26% |
22% |
6% |
18% |
19% |
| Завышенные цены на услуги, местную продукцию/несоответствие цены и качества |
30% |
4% |
17% |
36% |
14% |
21% |
16% |
23% |
| Отношение местных жителей |
15% |
6% |
13% |
17% |
6% |
5% |
4% |
13% |
| Небрежное отношение к природе, мусор, грязь |
14% |
10% |
11% |
24% |
7% |
12% |
9% |
8% |
| Большое количество туристов/невоспитанные туристы |
14% |
1% |
16% |
25% |
7% |
8% |
6% |
6% |
| Плохие дороги |
4% |
4% |
5% |
1% |
19% |
9% |
0% |
2% |
| Отсутствие/ плохое качество мобильной связи |
4% |
0% |
0% |
0% |
1% |
2% |
0% |
0% |
| Проблемы с общественным транспортом |
3% |
0% |
2% |
1% |
3% |
1% |
5% |
2% |
| Климат, насекомые |
2% |
0% |
0% |
1% |
0% |
3% |
10% |
2% |
| Труднодоступность туристических мест |
1% |
2% |
1% |
0% |
3% |
5% |
3% |
0% |
| Мало достопримечательностей, туров, экскурсий, развлечений |
1% |
0% |
1% |
0% |
5% |
1% |
2% |
4% |
| Ничего не раздражает |
18% |
43% |
42% |
16% |
32% |
39% |
46% |
42% |
| Другое |
10% |
11% |
6% |
14% |
11% |
9% |
6% |
21% |
| Затрудняюсь ответить |
4% |
10% |
6% |
4% |
15% |
12% |
Маврикий 
Назад к списку новостей