Главная
Страны
Workshop
ИД «ТУРБИЗНЕС»
Контакты
 
туристический бизнес
для профессионалов
(495) 723-72-72

Новости

24 октября
«Турпомощь» обещает «тревожную кнопку» и «правовую гильотину»

Директор ассоциации «Турпомощь» встретился с профессионалами туризма Северо-Запада России


«Мы должны сделать так, чтобы для получения помощи попавшему в сложную ситуацию туристу было достаточно нажать всего одну кнопку», - заявил, участвуя 23 октября в Общем собрании членов РСТ-Северо-Запад, директор ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» Александр Осауленко. И сообщил, что в самое ближайшее время такая возможность как у внутренних, так и у выездных туристов появится.

 

По его словам, уже на следующей неделе можно будет скачать бета-версию приложения «Помощник туриста» (правда, только для Android), с помощью которого путешественник сможет воспользоваться целым рядом сервисов. При этом Александр Осауленко даже продемонстрировал уже установленное в его телефоне приложение.

«Рассчитываем, что полная версия этого продукта появится где-то в середине декабря этого года, а в следующем начнется его полноразмерная эксплуатация», - поделился он планами.

 

Кроме того, в ближайшее время будет принято и решение об эксплуатации круглосуточной «горячей» телефонной линии для туристов. «Практика использования такого сервиса в течение минувшего летнего сезона показала его эффективность, - резюмировал глава «Турпомощи». – В настоящее время обсуждаются детали организации «горячей линии», действующей уже на постоянной, круглогодичной основе».

 

Вместе с тем основное внимание во время встречи с представителями турбизнеса Северо-Запада он уделил законодательным новациям. В частности, речь шла в основном о «правовой гильотине», которая, по задумке ее инициаторов, должна систематизировать и упростить законодательство в сфере туризма.

«Важно, чтобы этой гильотиной турбизнесу не отрубили голову», - образно выразился Александр Осауленко. И сообщил, что в основном оценка предлагаемых мер в среде «туристических» предпринимателей отрицательная.

 

«Стоит особо подчеркнуть, что будущее во многом будет зависеть от того, какое наполнение теперь получат понятия «туристический продукт» и «туруслуги», - подчеркнул эксперт. – К тому же до сих пор идет обсуждение термина «агентская сеть»: не факт, что он тоже появится в новом законодательстве».

 

Впрочем, по его оценке, уже принятые меры позволили значительно «обелить» финансовую сторону отечественного туризма: если еще 3 года назад туроператоры показывали примерно 3% своего годового оборота, сейчас речь идет уже о 25%. Однако до полной «официализации» отрасли пока еще далеко.

 

Что касается работы с фондами, позиция «Турпомощи» остается прежней. «Мы выступаем за то, чтобы фонды персональной ответственности были ограничены, поскольку «замораживание» сотен миллионов рублей может плохо сказываться не только на деятельности отдельных операторов, но и отрасли в целом», - считает Александр Осауленко.

По его словам, у целого ряда крупных российских компаний размер этих фондов уже колеблется от 100 до 200 млн рублей, а ранее наблюдавшийся процесс персонализации ответственности разворачивается в обратную сторону. Кроме того, есть и намерение властей значительно увеличить отчисления в случае работы с внутренними туристами.

 

Комментируя происходящее, руководитель компании «Арт-Тревел» Мария Ушакова подчеркнула, что, «когда читаешь все эти бумаги, складывается впечатление, что финансовые обязательства увеличатся для всех в разы».

«В этой связи убеждена: каждому надо ознакомиться с документами, сделать выводы и что-то предложить для решения проблем, - заявила она. – Если мы быстро не отреагируем на происходящее, потом может быть поздно».

/TOURBUS.RU 

 



Теги:

Назад к списку новостей
Добавить комментарий




Поиск по новостям
По дате:
По месяцу и году:
По тексту:


Подписка
Укажите ваш e-mail для получения свежих новостей.
 
Издания
Проекты
Онлайн
© 1998 — 2019 «Турбизнес»
Контактная информация
Реклама на сайте
Письмо редактору сайта
(495) 723-72-72