31 мая
Готовы ли россияне отдыхать в кредит?
Наши эксперты обсуждают, может ли на нашем рынке быть востребовано новое предложение Expedia по онлайн-кредитованию бронирования отелей и другие подобные программы

Популярная международная система онлайн-бронирования отелей Expedia.com (в России представлена брендом hotels.com) объявила о запуске нового сервиса оплаты гостиничных номеров в рассрочку. Такая услуга предоставляется совместно с онлайн-кредитором Affirm.
Отметим, что ранее, но воле финансового кризиса, о возможности кредитования турпоездок уже сообщал ряд ведущих отечественных туроператоров, таких как «TUI Россия» и «Пегас Туристик».
По мнению опрошенных нами экспертов, развитие системы кредитования как турпакетов целиком, так и только проживания в отеле или покупки авиабилета может быть востребована на нашем рынке, но при определенных условиях.
«Услуга оплаты гостиниц в рассрочку будет востребована, но избирательно, в первую очередь когда поездка планируется срочно. Например, человек купил «горящие» билеты, а средств на хороший номер в гостинице не хватает.
Но если путешественник бронирует отель за несколько месяцев до путешествия, то услуга не будет актуальна. Тем более, что многие гостиницы не требуют оплаты в момент бронирования, они дают возможность оплатить размещение на месте. Поэтому необходимую сумму вполне можно накопить за время, которое пройдет с момента бронирования до момента заселения», - считает Андрей Осинцев, коммерческий директор «Связной Трэвел».
По словам эксперта, «в сегменте пакетных туров такая услуга появилась несколько лет назад, а сейчас она активно развивается в сегменте самостоятельных путешественников. Прежде всего растет интерес к покупкам в кредит для авиабилетов. Возможность приобрести билеты в рассрочку позволяет зафиксировать цену билета, это особенно актуально в дни распродаж.
Доля кредитных продаж постоянно увеличивается, поскольку доступные авиабилеты заканчиваются очень быстро, и клиентов все чаще интересует возможность «заморозить цену».
«Продажи отелей в кредит - это достаточно интересный продукт, который найдет своего потребителя. Это мы видим по собственному опыту кредитования на российском рынке. Тем не менее, все-таки не стоит ожидать сверх результатов, наши граждане и так сильно закредитованы, и поэтому это явление не будет массовым», - считает Кирилл Фаминский, генеральный директор агентства самостоятельных путешествий Pososhok.ru.
«Данная услуга не уникальна на рынке, в настоящее время многие системы бронирования предлагают возможность оплаты проживания непосредственно в объектах размещения, в том числе оплаты туристических услуг в кредит и в рассрочку», - отметил, в свою очередь, Владислав Шевцов, генеральный директор онлайн-гипермаркета путешествий DaTravel.com.
«Я думаю, Expedia запустила подобный сервис как новый маркетинговый ход. Это еще один способ напомнить о себе, проявить лояльность к клиенту», - заявил Илья Отькало, директор онлайн-сервиса по конструированию туров Tourex.me. - Такая услуга может быть вполне востребованной потребителями, поскольку продажа туров в рассрочку способствует принятию более быстрого решения, плюс – это несомненное удобство для покупателя. Нет необходимости идти в банк, тратить время на оформление потребительского кредита».
«В текущих экономических условиях оплата туров и броней отелей и авиабилетов в рассрочку или в кредит, скорее всего, будет востребована среди россиян. Если раньше покупка путешествий в кредит считалась редкостью и принято было, скорее, копить на отпуск, нежели покупать его в кредит, то сейчас ситуация обратная.
Например, пользователь находит спецпредложение на отель или перелет, но в данный момент ему не хватает денег до нужной суммы. В таком случае проще и удобнее будет оплатить бронь в кредит или в рассрочку, чтобы не упустить дешевый вариант», - отметил в беседе с нами Валентин Качанов, руководитель проекта OneTwoTrip Credit.
/TOURBUS.RU
|