Главная
Страны
Workshop
ИД «ТУРБИЗНЕС»
Контакты
 
туристический бизнес
для профессионалов
(495) 723-72-72

Мастер-класс

Эстер Гроуб
Директор по маркетингу Офиса по туризму Цюриха
Что интересного ждет в Цюрихе профессионалов туризма и просто путешественников
Сколько туристов из России ежегодно принимает Цюрих? Расскажите, пожалуйста, о статистике посещения города россиянами, как она меняется последние годы. В какое время года россияне едут в Цюрих наиболее охотно (высокий сезон)?
В 2008 году туристы из России провели в Цюрихе 74 ’031 ночевок. С января этого года по сентябрь _ уже 58 727, что на 3.1 % больше чем за аналогичный период прошлого года. В целом же, за последние несколько лет количество туристов из России значительно увеличилось. Так, если 2006 россияне порводили в Цюрихе 54 855 ночей, то к прошлому году это количество увеличилось на 35 %. Высоким сезоном для россиян, приезжающих в Цюрих, является декабрь, январь и март с апрелем.
Последнее время, согласно данным офиса по туризму Швейцарии, возросло количество туристов, которые, приезжая в страну, ограничиваются посещением только Цюриха. С чем, на Ваш взгляд, связан такой успех города, тем более, учитывая кризис?
Это, действительно, так. Цюрих является самым популярным у россиян швейцарским городом. Цюрих лежит на озере, может похвастаться великолепным видом заснеженных Альп на горизонте. А сам город может предложить российским туристам все, что они так любят: огромный выбор музеев и картинных галерей, большое количество разнообразных магазинов – рай для шоппинга, самую яркую и насыщенную ночную жизнь в Швейцарии, купания в озере и реках летом. Кроме того, сам Цюрих живет насыщенной культурной жизнью, а в его живописном Старом Городе можно многое узнать о культуре и традициях Швейцарии.
С какими целями россияне посещают Цюрих? Какова доля деловых туристов, туристов, посещающих Цюрих с культурными, экскурсионными целями? Едут ли в Цюрих туристы, рассчитывающие на лечение в Швейцарии?
В первую очередь россияне едут в Цюрих, интересуясь бизнесом, шоппингом, искусством, культурой и традициями, гастрономическими изысками, ночной жизнью и достопримечательностями. А вот количество россиян, едущих в Цюрих лечиться, растет, но очень медленными темпами.
Пожалуйста, назовите несколько главных достопримечательностей Цюриха, которые следует посетить российским туристам.
  • Совершите шопинг на ул. Bahnhofstrasse (главная торговая улица Цюриха)
  •  Посетите Швейцарский Национальный музей и Художественную галерею
  • Прогуляйтесь по Старому городу
  •  Совершите поездку в горы
  • Насладитесь круизом по Цюрихскому озеру 
  • Попробуйте традиционную кухню
  • И не забудьте о ночной жизни Цюриха!
  • Какие новинки – экскурсии, культурные события – предложит Цюрих россиянам в этом и следующем году?
    В следующем году гостей Цюриха ждут две главные новинки культурной жизни города. Во-первых, в Художественном Музее откроется выставка Пабло Пикассо, которая откроется 15-ого октября 2010. А во-вторых, 4-6 ноября 2010 года в Цюрихе пройдет первая Неделя моды.
    Новые гостиницы открываются в Цюрихе регулярно, расскажите, пожалуйста, о последних и грядущих открытиях? На каких отелях (звездность, наличие конференц-залов и т.д.) Цюрих планирует делать упор?
    В этом году в Цюрихе открылись две новые четырехзвездочные гостиницы: The Radisson SAS в Аэропорту Цюриха и the Holiday Inn на Zьrich-Messe. До 2011 будут открыты еще 5 новых гостиниц 4-5*. Это увеличит номерной фонд города на 870 номеров. В некоторых гостиницах будут оборудованы конференц-залы. Учитывая, что количество гостей в Цюрихе постоянно растет, мы нуждаемся в постоянном увеличении номерного фонда.
    В Швейцарии очень хорошо развита единая сеть железных дорог и другого наземного транспорта. Комбинации Цюриха с каким городами, на Ваш взгляд, могут быть наиболее привлекательными для туристов, учитывая различные варианты проездных билетов Swiss Travel System?
    Весь общественный транспорт в Цюрихе (поезда, автобусы, трамваи, водный транспорт) включен в the Swiss Pass. Если у туристов нет проездных Swiss Pass, они могут купить ZьrichCARD, которая включает проезд на всем общественном транспорте Цюриха и свободное посещение 37 музеев и другие скидки. Карта действует 24 или 72 часа, стоимость - Взрослые CHF19/CHF38, Дети CHF13/CHF26.
    Швейцария считается дорогой страной, какие бюджетные варианты туров может предложить Цюрих небогатым туристам, которые хотят посетить этот город?
    Естественно, в Цюрихе есть масса возможностей сэкономить, для тех, кто бережет деньги. Например, можно найти очень недорогие номера в хостелах, в гостиницах 2-3*. По понедельникам множество культурных и развлекательных места, например, кинотеатры, предлагают скидки. Летом можно абсолютно бесплатно купаться в реке, озере, также летом бесплатно можно взять один из 200 городских велосипедов и путешествовать по городу самостоятельно. В Цюрихе расположено более 1200 фонтанов с питьевой водой, очень много недорогих ресторанчиков, в магазины и на рынки города можно приходить с любым бюджетом.
    Изменилась ли политика хотельеров Цюриха в условиях кризиса? Могут ли туристы рассчитывать на скидки, спецпредложения?
    Изменилась, но незначительно. Некоторые гостиницы, действительно, предлагают скидки, при бронировании last minute. Но, так как гостиницы хотят сохранить стандарт качества, снижать цены они могут лишь до определенного момента.
    Планируете ли Вы рекламную кампанию города в России, что, на Ваш взгляд, необходимо делать для продвижения Цюриха среди российских туристов?
    Наша рекламная кампания Цюриха в России длится уже несколько лет. Мы опираемся на экономические, событийные мероприятия в стране, проводим он-лайн и оф-лайн кампании, устраиваем пресс-туры для журналистов. На важно рассказать российским туристам, что можно увидеть в Цюрихе, что мы можем им предложить. Ведь, если человек заинтересуется тем, что есть в городе, если его впечатлит то, что ему предлагают – он обязательно приедет.
    Расскажите, пожалуйста, о Вашем сотрудничестве с туроператорами. Планируете ли Вы совместные рекламные и другие маркетинговые акции?
    Работа с российскими туроператорами очень важно для нас. Мы предоставляем им информацию и брошюры, поддерживаем любые их начинания по работе с Цюрихом. принадлежности. Также мы всегда открыты для любых интересных предложений по рекламе Цюриха. Естественно, это касается и туроператоров.

    Предыдущие мастер-классы:
    Денис Демский
    Коммерческий аккаунт-менеджер Amadeus Merchant Platform в России, Армении, Беларуси
    Эльмира Абдурашитова
    Директор по маркетингу компании "Хотелбук-Сервис"
    Артур Мурадян
    Генеральный директор компании Space Travel
     
    Издания
    Проекты
    Онлайн
    © 1998 — 2016 «Турбизнес»
    Контактная информация
    Реклама на сайте
    Письмо редактору сайта
    (495) 723-72-72