Главная
Страны
Workshop
ИД «ТУРБИЗНЕС»
Контакты
 
туристический бизнес
для профессионалов
(495) 723-72-72

Мастер-класс

Андрей Тюрин
Генеральный директор страховой компании ERV
Как страхование может помочь в кризис и зачем нужен полис при поездке по России

Как кризис в российской экономике сказывается на страховой сфере? Как в этой связи обстоят дела со страхованием путешествующих? 

Конечно же, нельзя говорить, что кризис положительно сказывается на развитии страховой отрасли. Но, тем не менее, в такое время всегда можно выйти с определенной пользой для бизнеса, выпустить новый продукт или запустить какой-либо совместный партнерский проект. Не скажу, что страхование путешествующих в этом году покажет какие-то глобальные изменения или существенный рост, но в нашем бизнесе основной целью является не гонка за объемами, а доходность. И в этом году компаниям нужно как минимум ее сохранить, что потребует определенной оптимизации.

Какие тенденции в туристическом страховании характерны для нынешнего года?

Абсолютно точно, что внутри этого небольшого рынка могут произойти кардинальные изменения. Не секрет, что добровольное страхование путешествий пользуется довольно ограниченным спросом у потребителей, то есть мало кто задумывается о дополнительном страховании к уже вложенному в тур. Но 2015 год, на мой взгляд, сильно изменит этот тренд. Ведь именно сейчас люди хотят быть уверены в безопасности своих расходов, в том числе и на поездку, и никому не хочется тратить лишние деньги, если страхование в туре не покрывает какой-либо риск. Поэтому, я считаю, что такие продукты как страхование от невыезда или дополнительное страхование к существующему в туре будет намного более востребованным, что в целом положительно скажется на развитии культуры страхования в будущем.

Кризис заставляет многие компании искать новые пути развития. Как реагируете вы?  

Этот год обещает показать довольно высокий спрос на путешествия по России. И тут абсолютно логичным звучит вопрос касательно страхования. Все знают о существовании системы ОМС для граждан РФ. Но, путешествую по России, далеко не каждый будет пользоваться ОМС, т.к. это совсем не гибкая система и вряд ли туристу захочется ждать участкового врача при заболевании в поездке. В Крыму, насколько я знаю, ОМС вообще пока не заработал. Поэтому многие могут столкнуться с проблемами во время путешествий, ведь поездка по России ничем кроме территории не отличается от зарубежных.

 

То есть все должны понимать, что с туристами происходят такие же страховые случаи, как и по всему миру. Страхование туристов по России существует уже давно, но доля этого рынка совсем небольшая, то есть клиенты действительно редко приобретают отдельный полис для поездок по стране. В этом году такая услуга намного актуальнее, поэтому на выставке MITT-2015 мы представили отдельный продукт по страхованию путешествий по России. Страхового покрытия в 1 миллион рублей абсолютно точно должно хватить на все непредвиденные ситуации в поездке. Такой продукт турист сможет приобрести у любого нашего партнера – туроператора или турагентства. В наших годовых продуктах территория России всегда включена, поэтому активным путешественникам можно быть спокойными.

Какие новости ожидают ваших клиентов и партнеров в ближайшее время?

Страховые компании достаточно консервативны и какими-то новостями не часто балуют. Новый продукт по России мы уже анонсировали. На прошедшей выставке MITT проходила презентация нового проекта United Travel, в котором поставщиком страховых продуктов выступает ERV. О будущих партнерствах будем сообщать по мере запуска проектов. Из последнего – нам вновь подтвердили рейтинг надежности на уровне «А+. Очень высокий уровень надежности» с повышением с третьего до первого подуровня. Для компании, занимающейся лишь одним видом страхования, - это очень серьезное достижение.

Вы уже упомянули о своем новом продукте по страхованию путешествий по России. И все-таки: действительно ли туристам, которые планируют провести на отечественных курортах, необходима страховка?

Страхование по России более, чем необходимо. Причем, если к медицинскому страхованию уже есть определенная «привычка» у туриста, то страхование от невыезда ему совершенно незнакомо. Хотя риски (кроме неполучения визы) у туриста абсолютно те же, что и перед зарубежными поездками. Мы предлагаем страхование от невыезда и для поездок по России, причем застраховать можно как тур, так и отдельные сегменты отель или билеты.


Предыдущие мастер-классы:
Денис Демский
Коммерческий аккаунт-менеджер Amadeus Merchant Platform в России, Армении, Беларуси
Эльмира Абдурашитова
Директор по маркетингу компании "Хотелбук-Сервис"
Артур Мурадян
Генеральный директор компании Space Travel
 
Издания
Проекты
Онлайн
© 1998 — 2016 «Турбизнес»
Контактная информация
Реклама на сайте
Письмо редактору сайта
(495) 723-72-72