Главная
Страны
Workshop
ИД «ТУРБИЗНЕС»
Контакты
 
туристический бизнес
для профессионалов
(495) 723-72-72

Мастер-класс

Дмитрий Владимиров
Заместитель генерального директора компании «Телетрейн»
Новинка «Телетрейн» - онлайн-продажа электронных автобусных билетов

Дмитрий, нам стало известно, что в «Телетрейне» скоро появится возможность оформить билеты на автобусные рейсы в режиме онлайн. Расскажите об этом подробнее.

Да, действительно, в ближайшее время в нашей системе появится новый сервис по оформлению электронных автобусных билетов. Представители туриндустрии знают «Телетрейн» в первую очередь как надежного поставщика  в части оформления авиа- и  ж/д билетов, но мы не стоим на месте и в ближайшем будущем готовы предложить нашим пользователям новую услугу.

 

Благодаря новому разделу, турагенты смогут приобретать в онлайн-режиме автобусные билеты по всей России, а также в сопредельные государства. На начальном этапе в системе будет представлено порядка 30-40 российских городов, но в дальнейшем их число, безусловно, возрастет. Мы стремимся к тому, чтобы сделать проект федерального масштаба и охвата.

 

В «Телетрейне» можно будет знакомиться с расписанием автобусов, бронировать и оформлять автобусные билеты, в частности, с пересадкой, формировать сложные маршруты, будут предусмотрены скидки по возрастным категориям и так далее.

Почему вы решили запустить такой сервис? Высока ли конкуренция в этой сфере?

Услуга по бронированию электронных автобусных билетов востребована, однако практически не представлена в интернет-среде. Многие компании предлагают онлайн-бронирование авиа- и железнодорожной перевозки, тогда как в автобусном сегменте работают единицы. Между тем, потенциал этого рынка весьма высок, особенно для нашей страны, где вопрос автобусной перевозки чрезвычайное актуален.

 

Очевидными плюсами автобусной перевозки является ее стоимость, ведь именно цена билета является для многих россиян определяющим фактором при выборе вида транспорта. Кроме того, в автобусах нет ограничений по весу и размеру багажа. К тому же нередко автовокзалы, на которых продаются билеты, расположены далеко и неудобно. Мы же предоставим клиенту возможность приехать в удобное ему турагентство и там забронировать и оформить билет на нужный ему автобусный рейс.

Как агентствам подключиться к новой услуге?

Тем агентствам, которые уже подключены к системе «Телетрейн», не нужно будет ничего делать дополнительно: у них просто появится новая закладка в личном кабинете, и они смогут пользоваться новой услугой. Другими словами, все происходит в рамках одного договора и одного лицевого счета.

 

На мой взгляд, современное туристическое агентство должно предлагать широкий спектр услуг по бронированию авиабилетов, ж/д билетов, гостиниц и так далее. Наш новый сервис – это еще один ключ к расширению списка предложений и возможностей турагентства, это дополнительное преимущество для удержания старых клиентов и привлечения новых.

 

В начале этого года новинкой вашей компании стал раздел «Чартеры». Насколько он оказался востребован у агентств?

Для первого года результаты можно считать положительными. Мы проанализируем, как можно улучшить раздел, и в следующем году, уверены, услуга станет еще более популярной у турагентов. Помимо этого, мы ведем внутренние доработки нашей систем, например, работаем над совершенствованием раздела «Авиа-Амадеус».

Сколько сейчас агентств подключено в вашей системе? Растет ли их число?

На данный момент систему используют более тысячи двухсот турагентств, причем география нашей деятельности очень обширна и охватывает практически все регионы России.

 

Мы ведем активную маркетинговую политику, выступаем с презентациями (например, данное интервью я даю, находясь в Сыктывкаре), после которых появляются новые заявки на подключение к системе. На фоне конкуренции с прямыми поставщиками услуг, онлайн-трэвел-агентствами, наша система продолжает пользоваться спросом, а это значит, что турагентства находят в ней важные для себя преимущества.


Предыдущие мастер-классы:
Денис Демский
Коммерческий аккаунт-менеджер Amadeus Merchant Platform в России, Армении, Беларуси
Эльмира Абдурашитова
Директор по маркетингу компании "Хотелбук-Сервис"
Артур Мурадян
Генеральный директор компании Space Travel
 
Издания
Проекты
Онлайн
© 1998 — 2016 «Турбизнес»
Контактная информация
Реклама на сайте
Письмо редактору сайта
(495) 723-72-72