Вопросы и ответы

В первую очередь, исходить нужно из пожеланий туриста, так как выбор круизов очень вели, главное – помочь ему определиться. Важно научиться слушать и слышать туриста, не перебивая его. Нужно задавать ему вопросы определенного типа, требующие развернутых ответов – это поможет сузить поиск маршрутов. Перед тем, как предложить ему тот или иной круиз, имеет смысл транслировать туристу его же ответы в виде вопросов. Например:
- Вы хотели, чтобы дети могли отправиться в круиз бесплатно? Например, Costa Cruises предлагает бесплатное размещение для детей.
Так что, главное – задавать правильные вопросы и слышать ответы.