Жемчужины Тирренского моря
Что отличает Сардинию и Сицилию от других островов Средиземного моря? Повлияет ли нестабильная политическая ситуации в странах Северной Африки на туризм в этом регионе? На эти и другие вопросы отвечают заместитель генерального директора «Джет Тревел» Максим Приставко, начальник отдела маркетинга компании Pac Group Элла Баранова и генеральный директор компании «Карлсон Туризм» Игорь Древин.

1 вопрос
Сардиния и Сицилия как направления выездного туризма: каковы их основные особенности и конкурентные преимущества с точки зрения российского рынка? 
Максим Приставко
Характерная особенность этих островов – их яркая индивидуальность. У каждого острова свое лицо: природа, традиции. Это делает отдых здесь эксклюзивным и отличным от привычных аналогов.

Элла Баранова
Основная особенность курортов Сардинии и Сицилии - их уникальность, а значит – не массовость и не избитость. Ценовая категория программ варьируется в широких пределах, клиент может выбрать как бюджетный вариант поездки, так и тур категории «премиум». Сардиния настраивает на отдых класса «люкс». Сицилия позволяет сочетать пляжный, морской отдых с насыщенной экскурсионной программой.

Игорь Древин
Во время отдыха на любом острове туристы ограничены в своих передвижениях, как правило, они имеют возможность организовать экскурсионную программу только в его пределах. Это можно рассматривать и как преимущество направления, так как отдых на островах - камерный и спокойный. Впрочем, Сардиния и Сицилия - два самых крупных острова Средиземноморья - имеют хорошо развитую инфраструктуру. Исключительность отдыха на Сардинии определяется природными особенностями: здесь самое чистое и прозрачное море в Италии, 1850 км пляжей (четверть всех пляжей страны), большинство из которых отмечено «голубыми флагами» ЕС. Как следствие, здесь много гостиниц категории luxury, клубных отелей, вилл и апартаментов, огромный выбор ресторанов и прекрасный шопинг. Сицилия предлагает более демократичный отдых и имеет широкие возможности для разнообразных экскурсионных программ. Ее отличают природная красота, богатое историческое прошлое, великолепная архитектура, прекрасная кухня и многовековые традиции гостеприимства.

Максим Приставко
Делать подобные прогнозы всегда трудно. На наш взгляд, сильного влияния ситуация в Северной Африке на отдых россиян на этих островах не окажет.

Элла Баранова
Нестабильность в этих странах ведет в первую очередь к переориентации спроса на другие направления с возможностью пляжного и морского отдыха, который является приоритетным для российского потребителя в летнем сезоне. Многие туристы любят отдыхать там, где все уже привычно и знакомо. Но политическая нестабильность заставляет искать альтернативу. И это хорошая возможность попробовать что-то новое. Например, итальянские морские курорты.

Игорь Древин
Если и повлияет, то в первую очередь на Сицилию, которая в настоящий момент принимает большое число беженцев из стран Северной Африки. Это может негативно отразиться на ее экономической и социальной стабильности.

Максим Приставко
Как правило, на Сардинию и Сицилию едут «опытные» туристы, уже поездившие по миру, многое повидавшие и предъявляющие высокие требования к своему отдыху. В последнее время таких взыскательных путешественников становится все больше. И их число будет расти.

Элла Баранова
Основной потребитель – это, конечно, человек, который уже достаточно много видел, отдыхал на курортах в разных странах. Безусловно, среди любителей островов высок процент семейных пар. Сегодня турпоток в этом сегменте рынка только набирает силу, увеличиваясь с каждым годом пропорционально росту объема предложений отдыха на островах в разных ценовых сегментах.

Игорь Древин
Сардиния пользуется популярностью у искушенных туристов, не в первый раз отдыхающих на морских курортах Италии. Часто это семьи с детьми, которые отправляются на отдых на довольно длительный срок (3–4 недели и более). В летние месяцы Сардиния является также центром светской жизни Европы. Наши туристы становятся более требовательными к условиям проживания и уровню сервиса, более внимательно относятся к ценовой политике.
Сицилия - более экономичный продукт. Здесь клиенты чаще всего отдают предпочтение отдыху в клубных отелях. Это особенно удобно для семей с детьми. Хотя в последнее время на Сицилии появилось и достаточное количество отелей luxury. Можно упомянуть такие гостиницы, как Verdura Golf & SPA Resort известной цепочки Roccoforte, Kempinski Hotel Giardino di Costanza, Hilton Giardini Naxos и другие. Предпосылки для увеличения турпотока, несомненно, есть. Но они напрямую связаны с ростом благосостояния населения. Особенность отельной базы, невозможность формализовать размещение делают Сардинию непригодной для массового туризма. Однако это не означает, что отдых здесь очень дорог. Просто продажа этого направления требует внимания и хороших знаний. Но это благодарный труд – правильно подобранный отель обеспечивает возвращение туристов на остров на протяжении трех-четырех лет.
Изменение портрета туриста - это результат приобретенного многолетнего опыта отдыха за рубежом. Россияне становятся более требовательными к условиям проживания, ценят индивидуальность курортов и внимательно относятся к деталям.

Максим Приставко
После кризиса несколько снизился поток туристов на север Сардинии – это наиболее дорогой и престижный регион. Сократился турпоток на недешевую и очень престижную Корсику. Одновременно повысилась популярность юга Сардинии, хотя это направление всегда было более «массовым» по сравнению с севером острова. Следует отметить, что российский турист, как правило, руководствуется совсем иными предпочтениями, чем западный. И не в последнюю очередь это связано с необходимостью авиаперелета из России, что сильно повышает стоимость турпакета.

Элла Баранова
Российским туристам важно отдыхать на курортах с известным брендом. Впрочем, хороший уровень комфорта требуется даже при выборе бюджетного варианта проживания. Именно это стало одной из основных тенденций в туризме в период кризиса. На данный момент ситуация разворачивается в сторону увеличения средней стоимости тура.  Российские туристы предпочитают отдых в клубных отелях с питанием по системе «все включено» и хорошей инфраструктурой. На Сицилии, например, это Naxos Beach Resort, а на Сардинии - комплекс Marmorata Village. В целом отдых на Сицилии и Сардинии становится все более популярным. А рост турпотока из регионов РФ позволяет ставить, помимо чартеров в Римини, дополнительные прямые чартерные цепочки на острова. В этом году они будут выполняться из таких городов, как Самара, Екатеринбург, Ростов-на-Дону.

Игорь Древин
Со временем интерес российских туристов к отдыху на Сардинии довольно равномерно распределился между южным и северным побережьями. Разнообразие отелей дает возможность подобрать размещение на любой вкус. Традиционно очень высок интерес к Forte Village Resort. На Сицилии наиболее популярна восточная часть острова - районы Катании и Таормины. Предпочтение отдается отелям Mazzaro Sea Palace, Atlantis Bay, Villa Sant Andrea, Hilton Giardini Naxos. Конечно, финансовый кризис повлиял на направление. Туристы хотят по-прежнему проживать в «приличных» гостиницах, но по более экономичным ценам.
При этом клиенты из стран Западной Европы кардинально отличаются от российских. Немцы, например, в основном отдают предпочтение клубным отелям. Многие европейцы любят самостоятельно путешествовать по островам на автомобилях.

Максим Приставко
Пока рано говорить о сбалансированности, поскольку полетные программы до конца не сверстаны. Мы рассчитываем, что переизбытка перевозки не будет.

Элла Баранова
В этом сезоне наша компания увеличивает объем предложений, расширяет ассортимент и соответственно увеличивает объемы авиаперевозки. Тут важно отметить, что меняется не только комплектация самолетов, но и частота вылетов. Это позволяет варьировать программы, предлагая новые комбинации отдыха и новые возможности. Усиливается Сардиния, расширяется география полетов на Сицилию  - сюда выполняются рейсы не только из Москвы, но и из Самары, Екатеринбурга.

Игорь Древин
По предварительным данным, спрос и предложение достаточно хорошо сбалансированы. Если не случится ничего неожиданного, сезон должен быть успешным. Начало полетов на юг Сардинии (Кальяри) - с 4 июня, на север (Олбия) - с 18 июня, на Сицилию - с 30 апреля.

Максим Приставко
В текущем сезоне мы расширили ассортимент предлагаемых курортов и отелей, более глубоко проработали продукт. Продажи уже идут, хотя о массовых бронированиях пока рано говорить – как правило, они начинаются в мае.

Элла Баранова
Особенно важным для компании витком развития становится увеличение ассортиментной линейки туров из регионов. Мы ставим прямые чартерные рейсы из городов, в которых работают наши филиалы. Стремимся предложить такой же спектр предложений, как и в Москве. При этом повышенное внимание уделяем комфорту и экономии во времени для своих клиентов.
Новинка сезона - длинные чартерные цепочки на Сицилию из Самары и Екатеринбурга, а в Неаполь - из Ростова-на-Дону. Существенная глубина продаж  позволяет строить самые смелые прогнозы на летний сезон 2011. Сейчас мы планируем рост продаж минимум на 35% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Игорь Древин
В этом году резко увеличился спрос на размещение в виллах при отелях. Что в общем не удивительно. Комфорт проживания в собственном доме на море и полное отсутствие бытовых сложностей с этим сопряженных, действительно очень привлекательны. Такой вид размещения очень хорош еще и тем, что снимает проблему ограничения в общении, как взрослых, так и детей, позволяет разнообразить отдых туристов за счет использования инфраструктуры отелей. В настоящий момент в нашем каталоге представлены 17 объектов в Италии, предлагающих этот вид отдыха. Десять из них расположены на Сардинии.
Новинка сезона - девять прекрасных вилл на территории отеля Villas Resort. Это элегантные двухэтажные виллы на 3 или 4 спальни, с бассейном и видом на море. Отель также имеет широкий белоснежный пляж, хороший центр красоты, мини-клуб, прекрасный ресторан. Все это в распоряжении гостей вилл. Как всегда, очень высок интерес к Forte Village Resort.
Бронирования летнего сезона 2011 у нас традиционно начались с ноября 2010 года. Очень приятно наблюдать возвращение туристов на Сардинию. Опытные путешественники знают, что большая часть отелей острова делает интересные спецпредложения «раннего бронирования». Это позволяет постоянным клиентам, определившимся с местом своего летнего отдыха, получить значительную скидку - до 20%. Так что спрос сейчас стабильный и устойчивый, наблюдается хорошая глубина продаж.

Подготовил Сергей ДЕМЕНТЬЕВ